Per presidiare i social con fini promozionali o professionali bisogna prima costruire un'identità digitale, vale a dire trovare il modo migliore ed efficace di raccontarsi.
Per sfruttare le potenzialità di web e social, in modo efficace e coerente, è essenziale avere una strategia digitale. Ecco come progettarla a partire da zero o migliorarla.
Spesso gli eventi a più bassa probabilità sono quelli a più alto impatto. La comunicazione di crisi, purché strategica, permette di proteggere il brand.