Servizi
Affianchiamo grandi aziende, organizzazioni, PA e personaggi pubblici nell’interpretazione delle dinamiche online per raggiungere i loro obiettivi strategici e misurarne l’efficacia. Con il nostro supporto, clienti e partner guidano i processi di innovazione e trasformazione digitale, lanciano nuovi trend e sono protagonisti sui social media e nei mondi virtuali.
Strategy
Brand identity e reputazione online
Costruiamo l’identità e il posizionamento digitale dei brand, definendo la struttura narrativa, il linguaggio e i valori, per aumentare l’awareness e assisterli nel crisis management rimediando ai danni reputazionali.
Piattaforme IT e trasformazione digitale
Progettiamo soluzioni software e tecnologie digitali per lo sviluppo di piattaforme web e mobile, e-commerce, blockchain e AI, applicazioni VR/AR, accompagnando i clienti nel percorso di trasformazione digitale.
Digital strategy & Marketing strategy
Forniamo consulenza per progettare e gestire la strategia digitale attraverso la definizione di canali, target, budget, KPI e tutte le attività di comunicazione e media planning per raggiungere gli obiettivi di vendita e conversioni.
Personal branding e spin doctor
Affianchiamo imprenditori, politici, influencer e personaggi pubblici nell’utilizzo del web e dei social come strumento per la costruzione di un rapporto di fiducia e dialogo con stakeholder, follower e cittadini.
Content
Sviluppiamo e animiamo quotidianamente i canali sui social media di brand, organizzazioni e personaggi pubblici per affiancarli nella creazione e pubblicazione dei contenuti, sia a livello strategico che operativo.
Realizziamo contenuti tailor-made e articoli specialistici per blog aziendali, newsletter e piattaforme online per contribuire a migliorare l’indicizzazione e la reputazione del brand evidenziandone competenza, esperienza e valori.
Ufficio stampa & Media relations
Mettiamo a disposizione un ufficio stampa dedicato per aumentare la visibilità sui media tradizionali, diffondere i comunicati stampa e costruire una relazione proficua con i giornalisti e le redazioni di stampa e TV.
Video, Story, Podcast e Branded content
Produciamo contenuti multimediali di alta qualità per campagne e progetti di comunicazione efficaci e innovativi con l’obiettivo di intercettare il pubblico e le tendenze su Instagram, TikTok, YouTube, Twitch, Spotify.
Engagement
Community building & management
Costruiamo community verticali per target, geografia e interessi, sviluppando il dialogo con gli utenti per aumentare la fidelizzazione, la partecipazione e la conversione in clienti attivi e ricorrenti.
Audience engagement
Amministriamo gruppi su Facebook, Whatsapp, LinkedIn e Telegram, moderando le conversazioni e i dibattiti tra gli iscritti per raccogliere feedback, opinioni e contributi in modo partecipato e costruttivo.
Gestione recensioni e feedback
Monitoriamo e rispondiamo a tutti i feedback e le recensioni dei clienti su Trustpilot, Google MyBusiness, Facebook e Tripadvisor per valutare e migliorare la reputazione di brand, prodotti e attività commerciali.
Customer care digitale
Forniamo un servizio di assistenza e supporto sui canali digitali, con presa in carico e gestione completa dei ticket, per soddisfare le richieste dei clienti su info, prenotazioni e problemi in modo efficace e tempestivo.
Marketing
Media agency e advertising digitale
Progettiamo e gestiamo campagne di advertising su tutti i canali digitali con obiettivi di conversione, traffico, engagement, lead e awareness, gestendo i budget in collaborazione con Google, Meta, LinkedIn e Bing.
Digital PR & Off-site content
Coltiviamo i rapporti con portali e community online, comparatori e blog di settore per migliorare il posizionamento e la link building, diffondendo contenuti autentici e di interesse.
Influencer marketing
Coinvolgiamo creator e influencer sulle diverse piattaforme social per promuovere brand e prodotti, gestendo tutte le fasi della collaborazione, dal brief creativo alla misurazione delle performance.
Gamification e Virtual influencer
Ideiamo iniziative, contest e progetti speciali, anche attraverso virtual influencer, per promuovere brand, prodotti ed eventi, con il coinvolgimento diretto degli utenti nella produzione e diffusione di contenuti.
Insight
Analisi del posizionamento
Analizziamo la presenza e l’efficacia complessiva della comunicazione sui canali digitali (awareness, discoverability, benchmark), individuando rischi, opportunità, competitor, dinamiche di mercato e prospettive operative.
Reputazione e Sentiment
Monitoriamo le recensioni, le conversazioni e i contenuti su web, social e stampa per rilevare in tempo reale menzioni, opinioni e sentiment che determinano come un brand viene percepito, misurandone l’impatto sull’immagine.
Digital trendwatching
Registriamo trend e picchi di conversazioni per individuare in tempo reale i temi, i protagonisti, i fatti e le opinioni di maggior rilevanza, utilizzando l’analisi predittiva per determinarne l’impatto e la possibile evoluzione futura.
Audience e Market analysis
Tracciamo il comportamento, le abitudini, i gusti e le scelte di consumo degli utenti su web e social per comprendere le migliori modalità di coinvolgimento di qualsiasi target di pubblico e in qualsiasi settore o territorio di interesse.
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